Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB´s und Verhaltensregeln
Den Anweisungen im Umgang mit den Tieren ist unbedingt folge zu leisten, da die Sicherheit und und das Wohl unserer Tiere und Gäste an erster Stelle steht. Deshalb behalten wir uns vor, Wanderungen bei ungeeigneten Wetterbedingungen oder Nichtbefolgen wichtiger Anweisungen abzubrechen. Bei wetterbedingter Absage/Abbruch finden wir selbstverständlich gemeinsam einen Ersatztermin. Bei Abbruch durch Zuwiderhandlungen oder Nichtbefolgen wichtiger Anweisungen, welche die Sicherheit von Mensch und Tier gefärden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrages.
Auch gut gemeintes Futter, wie Möhren oder trockenes Brot darf weder am Zaun noch sonst gefüttert werden! Auch nicht "ein bisschen"!!! Esel können schnell Durchfall oder Koliken erleiden. Auch sollen die Esel Hände nicht mit Futter in Verbindung bringen. Hände sind zum Streicheln da! Sie können gern ein paar Möhren für den Abschluss einer Wanderung mitbringen, die wir den Eseln dann verfüttern können. Aber nicht aus den Händen. Äpfel bitte gar nicht.
Verhalten Sie sich bei den Tieren ruhig, unterlassen Sie ruckartige Bewegungen, lautes Schreien, Zupfen an Schwanz oder Ohren, sowie für Esel unangenehmes Klopfen am Hals. Kraulen und Streicheln ist gerne erwünscht. Rennen auf der Koppel und im Freien neben den Eseln ist nicht erlaubt.
Die Teilnahme an einer Wanderung sowie der Aufenthalt auf dem Eselfarmgelände erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder. Bitte halten Sie sie unter Aufsicht. Wir möchten jegliche Unfälle und Verletzungen vermeiden. Bitte haben Sie daher Respekt vor unseren Tieren und beachten Sie unsere Regeln und Umgangsformen. Unseren Anweisungen ist Folge zu leisten, besonders im Außengelände, um jegliche Gefahrensituationen für Mensch und Tier zu vermeiden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass sowohl im freien Gelände sowie auf unserer Eselfarm eine erhöhte Unfallgefahr bestehen kann. Unter anderem durch verschiedene Bodenuntergründe, Gefahr an Zäunen oder Stallungen, an Sträuchern und Bäumen, durch Insekten etc. Bitte achten Sie auf angemessene Kleidung, besonders gutes, festes Schuhwerk! Barfusslaufen ist untersagt. Auch für beschmutzte oder defekte Kleidung haften wir nicht!
Eine Wanderung erfolgt nur nach Terminabsprache.
Bei Dauerregen, zu starker Kälte, Hitze oder Sturm und Gewitter fällt der Kurs oder die Wanderung aus. Wir versuchen schnellstmöglich einen neuen Termin zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, geht das bereits gezahlte Geld in einen drei Jahre gültigen Gutschein über. Etwas Nieselregen oder kleine Schauer sind okay.

Zahlungen
Die Bezahlung kann in bar (Vorkasse) vor Ort oder per Überweisung im Voraus erfolgen. Kinder bis zwei Jahre sind kostenfrei. Jeder Teilnehmer zahlt Teilnahmegebühr, unabhängig von der Eselanzahl oder wenn eigenes Führen nicht gewünscht ist.

Ausfallgebühren
am selben Tag ,Kurzfristige/ keine Absage ist 100% des Preises fällig auch bei Krankheit
48 Stunden vorher werden 50% des Preises fällig
7 Tage vorher 20% des Preises fällig